Mom-To-Be: Online Shopping (Part 2)

Melanjutkan postingan saya sebelumnya untuk daftar barang atau perlengkapan bayi dan ibu yang perlu dibeli menjelang kelahiran, berikut tips dari saya untuk berbelanja online di e-commerce. Alasan saya berbelanja seluruh kebutuhan tersebut online adalah karena saran dari semua teman-teman yang sudah pernah berbelanja di toko dan akhirnya memutuskan berbelanja online dan memang nyatanya harga jauh lebih murah dan tentu saja lebih mudah. Kita tidak perlu repot-repot ke berbagai baby shop yang berbeda dan bersyukur dengan kemudahan yang ditawarkan perusahaan ekspedisi seperti JNE dan GoSend yang memudahkan.

 
1. Platform e-Commerce Yang Terpercaya
   Berbelanja di e-Commerce yang terpercaya itu penting karena beberapa perlengkapan bayi ada yang berharga cukup mahal. Salah satu keuntungan berbelanja online shopping juga karena biasanya e-commerce hanya melanjutkan uang kepada merchant hanya kalau barang sudah sampai di tangan pembeli, sehingga mengurangi resiko penipuan. Tentu saja dengan platform yang memadai pun, saya masih menemukan beberapa penjual yang berusaha menipu. Salah dua e-Commerce yang menjadi favorit tempat saya berbelanja adalah Tokopedia dan Shopee.

   Beberapa baby shop yang sudah terkenal di kalangan ibu-ibu biasanya sudah mempunya toko online di Tokopedia sehingga pilihan produknya lebih lengkap. Untuk saya pribadi karena sudah cukup sering berbelanja di Tokopedia, menurut saya interface dan user experience di website dan mobile apps nya sangat memudahkan saya dan tidak membingungkan bagi user baru sekalipun.

   Pilihan e-Commerce kedua saya adalah Shopee. Ibu-ibu harus cukup rajin untuk mengecek produk yang sama di Tokopedia dan Shopee untuk membandingkan harga. Beberapa produk yang saya beli, misalkan Breastpump Haenim bisa berbeda sekitar Rp 450,000 (lebih murah di Shopee), tapi tentu ini tidak berlaku secara general untuk semua produk.Jujur saja saya tidak berbelanja di JD.id karena tidak familiar dan kalau di Lazada, seringkali produknya tidak tersedia (habis stok).

 

2. Fitur Di Platform E-Commerce
   a. Fitur Harga Terendah VS Penjualan
   Manfaatkan dengan baik fitur-fitur yang ditawarkan e-Commerce ini. Setelah memasukkan nama produk ke bagian search engine, biasakan untuk mengurutkan produk dari “harga terendah” apabila ibu sudah mengetahui secara spesifik produk yang dicari atau pilih mengurutkan dengan “penjualan” untuk menampilkan produk yang sudah terjual banyak bagi ibu yang belum punya ide. 
   b. Fitur Review dan Rating Toko Online
   Penilaian hanya dapat diberikan oleh user yang memang sudah pernah membeli sehingga lebih valid. Selain itu juga perhatikan rating dimiliki toko online karena rating tersebut ditentukan oleh sudah berapa transaksi yang berhasil dilakukan dan penilaian secara general oleh pembeli sebelumnya. Khusus di Shopee, ada juga informasi sejak kapan toko online bergabung. 
   c. Fitur Chat atau Diskusi
   Selalu pastikan untuk menanyakan ketersediaan produk sebelum membeli, terutama untuk produk yang cukup mahal dan punya variasi warna.
   – Apakah produk ready stock?
   – Apakah ori dan baru?
   – Apakah warna tertentu tersedia?
    
   == PENTING!!==
   Pengalaman saya selama berbelanja online, saya beberapa kali menemukan toko online yang saya curigai menipu. Pertama-tama ia akan memaksa untuk menjawab pertanyaan hanya via Whatsapp (di luar platform e-commerce), terkadang dengan iming-iming hadiah (free gift). Kedua, kalau ibu-ibu menemukan produk yang dijual toko online ini luar biasa jauh lebih murah dibandingkan kompetitornya jangan langsung senang dulu karena bisa jadi ia sedang berusaha melakukan penipuan, misalkan barang sudah kadaluarsa. Terakhir, selalu perhatikan review dan rating toko karena itu adalah jaminan kepercayaan pertama yang ditawarkan oleh platform e-Commerce.

 

3. FREE Ongkir (Ongkos Kirim)
   Saya selalu dengan cermat merencanakan daftar belanja saya di e-Commerce untuk memanfaatkan gratis ongkir yang ditawarkan karena barang yang perlu kita beli cukup banyak. Tokopedia menawarkan free ongkir bagi membership dengan level tertentu dengan mengumpulkan point dan loyalty. Kebetulan saya sebelumnya memang sudah cukup sering berbelanja di Tokopedia sehingga membership saya menawarkan sekitar 5 free ongkir dengan minimal belanja Rp 150,000 dan 8 free ongkir dengan minimal belanja Rp 200,000.

   Di Shopee sendiri, mereka menawarkan free ongkir dengan ekspedisi tertentu dikombinasikan dengan minimal belanja. Yang saya temui, rupanya mereka juga membatasi jatah / kuota free ongkir setiap hari dan minggunya. Sehingga perlu direncanakan dengan baik-baik dan tidak perlu terburu-buru.

 

4. Usahakan Belanja dari Toko Online Yang Sama
   Poin yang satu ini berkaitan erat dengan jumlah transaksi (minimal belanja). Usahakan kita bisa membeli beberapa item sekaligus dari toko online yang sama sehingga kita bisa mencapai minimal belanja yang ditentukan untuk free ongkir. Apabila kamu termasuk ibu yang punya lebih banyak waktu, iseng saja coba menghitung apakah lebih efektif mendapatkan free ongkir tapi item tertentu lebih mahal dari toko online yang lain atau sebaliknya.

 
Beberapa toko online yang menjual perlengkapan bayi (baby shop) yang cukup terpercaya di e-Commerce dan menawarkan harga yang cukup kompetitif adalah Chubby BabyShop dan Lemari Anak (untuk berbelanja baju bayi) di Tokopedia dan Baby Wise Shop di Shopee. Chubby BabyShop dan Baby Wise Shop punya toko fisik juga di Mangga Dua dan dekat BSD.
 
Berbelanja online memang ada tantangannya sendiri mengingat banyaknya kasus penipuan namun kalau ibu-ibu cukup rajin dan pintar untuk mencari informasi, berbelanja online bisa memberikan manfaat dan nilai lebih. Semoga informasi tips dan trik di atas dapat bermanfaat. Apabila ibu-ibu mempunyai informasi tambahan atau daftar beberapa toko online baby shop favorit (atau mungkin yang diduga penipu) dapat dibagikan di kolom comment di bawah ini.

Happy Shopping!